Kako da pritužbu pretvorite u priliku?

Kako da pritužbu pretvorite u priliku?

Da li ste se nekada suočili sa nezadovoljnom mušterijom, a da niste znali šta da joj odgovorite? Da li imate problem da pronađete prave reči, kada vam se neki prijatelj žali na nešto? Čemu pribegavate kada vam partner zamera zbog nekog vašeg ponašanja?... Saznaj više »

Iza svakog problema stoji neko uverenje

Iza svakog problema stoji neko uverenje

„Mi smo dva koraka udaljeni od sveta. Mi ne komuniciramo s njim, nego s našom predstavom o svetu. Od njega nas dele naši filteri i unutrašnji procesi“, – Dragoljub Matić – Profa Šta radite kad vam neki problem ne da mira? Da li ga zaobilazite i trudite se da ne razmišljate o njemu? Ili, tražite... Saznaj više »

Najmoćniji alat vrhunskih komunikatora

Najmoćniji alat vrhunskih komunikatora

Ljudski mozak je moćna biološka mašina koja može da iz potpunog haosa izvuče smisao i suštinu. Umesto da se „zbuni“ u milionima informacija koji nas okružuju, on bira tek šačicu onih koje su nam u tom trenutku značajne, a ostale gura u oblast nesvesnog.... Saznaj više »

Kako da kreirate održive promene?

Kako da kreirate održive promene?

Na NLP Institutu su se nedavno sreli “stari” i novi polaznici NLP Startera – novi su se okupili u drugom terminu ove izvanredno korisne edukacije, koji je organizovan zbog ogromnog interesovanja, a „stari“ koji su ovaj dvodnevni trening završili prošle godine i odlučili da nastave sa NLP Practitioner edukacijom, učili su zanimljive teme iz Nauke... Saznaj više »

NLP Starter: Osnovni alat za predivan život

NLP Starter: Osnovni alat za predivan život

Da li ste ikada ušli u sukob sa bliskom osobom zato što vas ne gleda u oči tokom razgovora? Jeste li s njom nekada prisustvovali nekom događaju, posle kog ste imali potpuno različite utiske? A da li ste se na poslu nekada susretali sa kolegama s kojima uopšte ne možete da se razumete?... Saznaj više »